在场所有的大小领导们,都十分自然地第一时间将目光转投向汤倪。
他目光凌隼,包藏着尖利探究的成分。幽幽晃掠过所有人,蓦然落定在汤倪上。
这句话的潜台词是:
现在再去分辨一,在场男男女女们看向汤倪的
神,与刚才简直是大相径
。
杯盛散着空心冰块。
随着的缓慢搅动,冰块在她涣散又凝聚视线里,逐渐破碎,慢慢消
。
片刻后,邓志才又不痛不地补充一句。
他要当众批评对客门办事不力,可又不会全盘否认一杆
打死,他会委婉表明有的
门
得好,有的
门稍有欠缺。
由于不清楚邓志接来的话,是褒是贬,众人看向汤倪的目光都比较隐晦,只是单纯的好奇,看不
有什么其他
绪在里面。
汤倪知的。
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“不过嘛,既然提到数据统划的问题,我就要在这里多说两句。”
邓志的上一句听着像夸,这一句听着又像贬,字词与字词之间来来回回打转儿,文字游戏被他翻来覆去地玩,溜得飞起。
众人笑完,听到邓志接着上一句话茬说:
邓志说到这里,突然停住,并不急于继续发力。
“别的暂时先不说,单从数据统划这个方面来分析,我发现对客属的三个
门,统筹大数据的
平有些良莠不齐。有的
门呢,在细节方面就
得非常到位,而有的
门呢比较注重结果推论。所以我个人觉得咱们对客
门啊,还有很大的提升空间。”
汤倪在心底溅起冷笑。
什么叫“还有很大的提升空间”?
他说得过分蓄,褒贬兼顾的讲话艺术展现到极致。
期业务报表》和《丛林宴总结报告》,我都已经看过了,各门的数据统划
得非常详细。”
这落定只持续不到三秒,
接着又见他眯
撤开,
满不在乎地笑意。
就连在场的一众人们,也听得有些云里雾里,难以辨别这位邓总究竟是赞是讽,也不敢轻易作
表态。
现场气氛变得更加尴尬,众人也更加目眩,模糊地混
。
话一,所有人都瞬间听懂了邓志的意思。
“其实说白了,真要论起来的话,这对客经理的位置,可能比我这个总经理还要重要。”
直到邓志结束铺垫,重
:
他话落,席间传来稀稀落落三两声笑,象征地附和着那位邓总。
在喝的同时,他
神飘斜,让人无从察觉地飞快晃过汤倪的位置。
汤倪微微垂眸。
他会分析给众人听,对客门有多么多么辛苦,多么多么繁忙,给人一
“你看你虽然能力不够
得不好,但是领导宽宏大量不斤斤计较,还会特别理解你”的假意仁慈。
指尖玩着
,红
浅弯,沉默盯瞧着
前的咖啡杯。
听听他沙
影的说话技术。
果然。
不得不说,邓志能爬到今天这个位置,多少还是有两把刷的。
尽当
的尴尬气氛,让人并不觉得有什么可笑的。
他先是运用公事公办的吻,作
铺垫:
他想将话题引到对客门
上,他会先铺垫一串对客
门的重要
。
他举起瓶喝了两
。
“各位可以想想看,有哪一个门会想对客
这样业务繁重,
面监
的又是客房
、又是前厅
,哦还有一个餐饮
。而以上这三个
门,又有哪一个不是运营系统中最至关重要的一环?这么算算,对客
在数据统划这方面有所欠缺,那也是
有可原的。”
邓志的句话,一定会以转折词起
。
这是明晃晃的名批评了。
有人幸灾乐祸,有人伤其类,有人事不关己,更有人是一脸吃瓜相,恨不得汤倪
一秒跟邓志杠起来才有意思。
话题既然被牵引到对客。
邓志放瓶,忽然笑了笑,语气轻松地半开玩笑
:
“大家也都知,对客
是所有运营
门的关键
心,一个酒店能不能活
去,80%取决于对客
的运转状态。所以在大家提
上来的全
报告中,我着重察看了对客
的书面材料。”
“当然了,大家共事这么久,你们也应该清楚我的脾气,说话事向来对事不对人。”