优惠券,都是玩虚的,仅仅能够骗得一时,这单位没几年就会把自己玩死。”
一个星期后,张芳芬回来了,秀儿、玉儿、俞勤包括一起去考察的都是涉足商业十年以上的,简直是见证了中国走向市场经济,都可以算得上是行家。
她们果然发现了太多伪劣商品。
但是有一个故事引了张芳芬和秀儿、玉儿、俞勤几个。
她们都认为给亚细亚商城给营业员“委屈奖”,这个创意真心不错,也想着在“风牌”、“梦多”专卖店推行。
张芳芬和秀儿、玉儿、俞勤、张玉兰几个一起把故事跟黄瀚讲了一遍。
其实这个故事黄瀚早在前世就看过报纸、看过电视报。
故事很简单,一个顾客试鞋时被人撞了一差一
栽倒,那位不
青红皂白,上去就给了营业员一个耳光。
营业员是个小姑娘,无缘无故挨打了,还是被打耳光!
中国人不是小鬼、
丽
,讲究打人不打脸。
这位居然在大广众之
一个小姑娘的耳光,
质何其恶劣!
理说应该被千夫所指啊!
然没有人为小姑娘伸张正义。
接来主
忙不迭跑来,不是替手
要个说法,恰恰相反,她居然不分青红皂白直接开
训那个小姑娘。
意思是小姑娘没把顾客服务好,让顾客不兴了,必须给顾客赔礼
歉。
于是乎,挨了耳光的小姑娘还得着泪给
手打人的那一位顾客鞠躬、赔不是。
黄瀚耐心听完张芳芬、秀儿、玉儿几个绘声绘讲完的故事后,哈哈大笑!
他:“委屈奖何其可笑?只要是我们家的产业,宁可倒闭也不设这
羞辱人格的奖!
如果亚细亚商城的那故事发生在我家的任何店铺,保安必须把那个嚣张、没素质的人渣扭送派
所。
不仅仅让那混赔礼
歉,还要让他赔偿那个小姑娘的
神伤害费!”
张芳芬愕然,:“人家宣传顾客是上帝、宣传绝不跟顾客说不的理念很正确啊!”
“妈妈,我的观不同,人是平等的,没有谁是上帝,顾客错了就是错了,
嘛不可以说不?”
“你的观我不太认同!”
“咱们办企业,社会责任要不要?”
“当然要!”
“就拿那个在商场手打营业员的混
说事儿。
他如此嚣张,当众施暴,不仅仅没有得到惩罚,还得到了受害者的歉,得到了商场主
的礼送。
一个有责任的商城,难
不应该惩恶扬善吗?
恶人施暴后扬而去,肯定会滋
他的嚣张气焰,以后会不会
大恶危害社会?
那个无辜的营业员受到了那委屈,会不会对社会失望?”
“你怎么有这么多歪理?我们应该是在商言商!”
“错!惩恶扬善必须有,那人渣就该受到惩罚!
妈妈,我们家永远永远不能为了些许利低
,更加不能让员工受委屈。