“谢谢红!明天早晨给你带
粉!”
门的人表
各异,有人为江澜
一把汗,有人在心里大呼过瘾,也有人等着看笑话。
江澜把电话夹在耳朵和肩膀之间,左手拿咖啡右手拿文件,一不小心差撞到迎面而来的客人
上。
而且和江澜的接中,骆瑾能
觉她比一般女人都聪明。
怎么办?她对她也有兴趣了呢。
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王经理看江澜不好对付,笑眯眯
:“服务之星都
不到的话,那不是砸我们绮丽的牌
吗?”
“我没有过
端客
服务,在座各位都是前辈,肯定比我
得多。”江澜这话看似谦虚,实则明白的人都听
她也不是吃素的。
她走到江澜边,笑里藏刀地对大家说:“到底是蝉联两届的服务之星,9918那么挑剔的客人都被江澜搞定了,你们大家可都学着
。我们绮丽
端品牌的客服竟然连嘉华都不如,你们就不怕被同行耻笑?
丽,琳达,张曼,你们仨多跟江澜请教请教,找找自己被换掉的原因。”
“你这小丫,好吧好吧,看在你的面
上,我在商铺群里喊一声。”
“都别愣着了,该嘛
嘛,特殊时期都给我打起
神来!”王经理给江澜的
威没成功,心
自然好不了,说完就走了。
你们都是有经验的还被客投诉换人,我一个
边上来的,比你们
太多了。
“这小丫!”
可是只登记了骆烽一个人,她还是不知那位女士是谁。
被名的仨人看江澜的
神都带着刀锋,不
不愿地说了声“是”。
这聪明不在心思活络心机上面,而是会审时度势,能屈能伸。
都说男人穿西装又禁又,女人穿上制服其实也有一样的效果。
她似乎被男人伤得不轻,要不要试试同?
她撒的时候声音
的,谁都不忍心拒绝。
“拜托了红,明天一早我就要,您一定要帮我准备好呀!”江澜央求
。
“这么多名贵材,哪能一
都
齐?”
好巧不巧的,抬就看到骆烽的脸。
午,江澜
照骆瑾的要求预订鲜
,就连
店老板都说她的要求过于苛刻。
骆瑾笑了笑,就是不知弟弟会不会有意见呢?
江澜怎么会把这为她树敌的夸奖当
真心?
江澜回到客服之后,王经理从办公室
来,拍了拍手提醒大家注意。
江澜拿到授权,看到9918的客信息。
“王经理,9918的客人要求很多也很细致,我会尽量满足,但也不能保证到对方完全满意。”她先为自己留
余地,毕竟客
投诉率尤其是重要客
直接影响她们的绩效考
。
不疾不徐,步却很
凑……